Bir insanı bir marka ile sevmek arasındaki farklar (ve benzerlikler) nelerdir?

Ah! Aşk ... Böyle güzel bir duygu, çalışmak için çok yoğun ve kesinlikle karmaşık.

Bazı insanlar sevginin önemsiz hale geldiğini söylerken, diğerleri araştırma yapmak için gönüllüleri aramayı ve birisini sevdiklerini iddia ettiklerinde ne anlama geldiklerini belirlemeyi denemeyi tercih eder - ya da daha özel olarak, eğer bu aşk bazılarının sevgisi ile aynıysa. Bir marka veya ürün için hissettiklerini söylüyorlar.

Kurumda bir pazarlama uzmanı olan Tobias Langner'in liderliğindeki Wuppertal Üniversitesi üçlüsü, 60 gönüllüle, sevdikleri ve sevdikleri insanlar ve markalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için görüştü.

Bulgu, en sevilen markaların kişilerarası bir ilişki ile aynı duygusal seviyeye ulaşmadığı halde, yanıt verenlerin sadece sevdiği duygulara çok benzeyen bir şey uyandırdığıydı.

Sevme ve sevme arasındaki bu fark, kıyaslamaların yapılabilmesi için kaydedilen duygusal tepki seviyelerinin belirlenmesine yardımcı olduğu için çalışmada çok önemli bir rol oynadı.

Akıl ve duygu arasında

Araştırmalar, görüşmeler sırasında, katılımcıların sevdikleri insanları ve ürünleri tanımlama biçimlerinin vazgeçilmez olmak, bakım ve azim duygularını uyandırmak ve belirli bir anı veya deneyimi özel yapmak gibi bazı benzerlikleri olduğunu gösterdi.

Bununla birlikte, markalar ve ürünlerden bahsederken, açıklamalar çok daha rasyonel ve çok karşılıklı terimlerle yapıldı: ürün, kişilerarası ilişkiler çok daha özgecil ve duygusal olarak yapılabilirken, kullanıcıya açıkça bir miktar yarar sağladı. "dengesiz".

Bu, bir insanın diğer partiden çok daha fazla birinden hoşlandığını hissedebileceği anlamına gelir - kız arkadaşlarının yaptığı "beni seni sevdiğin kadar seviyorum" şakası gibi - ama bu ürünler ve markalar genellikle bir fark yaratır. quid pro quo ilişki, yani bu "aşk" karşılığında bir miktar fayda sağlar.

Yine de, üçlünün yayınladığı rapora göre, "Kişilerarası sevginin motivasyonlarını karşılaştırmak, tüketiciler bir markayı sevdiklerinde daha rasyonel faydalar tarafından yönlendiriliyor." Ve orada durmuyor: "Kişilerarası ilişkiler de ilgi ile yönlendirilebilse de, bu tür bir ilişkinin yararları doğal olarak daha duygusal olma eğilimindedir."

Bununla birlikte, belirli bir marka veya ürün hakkında en güçlü duygular bile insanlarla ilgili sevgiye yaklaşmaz. Katılımcıların ifadelerinin duygusal içeriğini analiz ederken, aile üyeleri veya eşleri olsun olmasın, kişilerarası aşk ilişkilerinin her tanımında duygular vardı.

Bu aynı duygu sadece "yakın arkadaşlarla" olan ilişkilerin ifadelerinin% 90'ında, sevilen markalarla olan ilişkilerinde% 83, basitçe beğenenlerin% 67'sinde tespit edilebildi.

Ürünüm, arkadaşım

Çalışmada yapılan testler aynı zamanda 20 kişiden oluşan bir dizi fotoğrafa katılan katılımcılarda neyin “sevginin” ortaya çıktığını görmek için davranışsal analiz ve fizyolojik reaksiyonlar içeriyordu: ortaklarının, yakın arkadaşlarının, söyledikleri marka. sevgi ve sevdikleri bir ürün söylediler.

Grup, bu insanlara (ve ürünlere) olan yoğunluğunu ve duygusal pozitifliğini ölçen değerlendirmeler yoluyla, grubun, insanlara ve insanlara duydukları duyguları ortaya koyduğunu, markalara göre daha yoğun olduğunu doğrulamayı başardı. markalar farklı duygular oluşturur.

Ancak sürpriz, markalar ve yakın arkadaşlar arasındaki tepkileri karşılaştırırken oldu: duygu yoğunluğu çok benzer iken, markaya karşı pozitiflik göreceli olarak daha yüksekti. Bu nedenle rapora göre, "Kişilerarası ilişkilerin yakın olmasının genellikle marka ilişkilerinden daha olumlu duygular uyandırdığı varsayımı".

Tabii ki, tüm çalışma, her bireyin "sevme" ve "sevme" olarak gördüğü şeylerin öznelliğine ve test gruplarının nispeten küçük olmasına rağmen, bundan sonra sevdiğin zaman ne demek istediğini dikkatlice düşünmek en iyisi. "bir marka. Özellikle arkadaşlarına yakın.