Disney çalışanlarının asla söyleyemeyeceği bir ifade var, biliyor musunuz?

Disney'i ziyaret etmek her zaman dünyanın her yerinden çocukları ve yetişkin erkekleri memnun edebilecek heyecan verici bir maceradır. Elbette, bu büyülü dünyanın cazibe merkezlerinin o kadar başarılı olması şaşırtıcı değil: her performans titizlikle hesaplanmış ve her sektördeki her çalışan çok iyi seçilmiş ve eğitilmiş.

Disney parklarının başarısı sayesinde, şirket kısa süre önce ziyaretçiler arasında kuyruk ve trafik sıkışıklığını azaltmak için işe alım sayısını artıracağına karar verdi.

Diğer birçok turistle sıkılmış olsalar bile, ziyaretçiler her zaman Disney parklarını büyülü ve büyüleyici ziyaret etme deneyimini bulur. Bunun büyük bir kısmı, her zaman bir filmden çıkmış gibi görünen ve geçmekte olanları iltifat etmek için muazzam bir dizi karakterle ilgilidir.

Ziyaretçilerle konuşurken takip etmesi gereken belirli bir etiketi olan Disney karakterleri olarak çalışan bu insanlar: temel olarak, "Bilmiyorum" ibaresini söylemek yasaktır.

Neden?

Bunun nedeni, Disney'in ziyaretçilerin karakterlerle bilgi arıyormuş gibi hissetmelerini istememeleridir, bu nedenle örneğin bir prenses için şüpheleri olursa, bu çalışanın ekipte yanıt verecek başka birini araması istenir. sorusu.

Karakterlerle konuşurken, konuşmanın oyuncaklar ve programlarla ilgili sürüş ipuçlarını veya soruları içermemesi önerilir.Park ayrıca ziyaretçilerin nasıl soru sorabilecekleri konusunda özel bir protokole sahiptir.

Karakterlerin ziyaretçiye hizmet için bir yer belirtmesi gerektiğinde, işaret parmağını ve orta parmağı aynı anda kullanarak elle işaret etmeleri gerekir - bu, bazı kültürlerden insanların yalnızca işaret parmağını kullanarak kırılmalarını önler ve Walt Disney, parklardaki noktalara işaret ederken kendi sigarasını tutarken her iki parmağını da uzatarak yaptığı harekete geri dönüyor.